Cemit heeft een onderzoek gedaan naar de effectiviteit van "Energie"-websites. De grootste Nederlandse aanbieders van energie aan consumenten zijn meegenomen in het onderzoek zoals Nuon en Eneco, maar ook de nieuwe energiebedrijven zoals Evolta en Energiebedrijf.com.
De websites zijn beoordeeld op ruim 400 criteria onderverdeeld in 4 categorieën:
1. Kwaliteit en hoeveelheid informatie:
Toegankelijkheid
Leesbaarheid
Informatief
Actueel
2. Conversiekracht:
Ondersteunt de site een bezoeker bij het beslissen om over te stappen
Contactmogelijkheden
Productvergelijkingen
Productbeschrijvingen
3. Gebruikersvriendelijkheid
Navigatie
Oriëntatie
Leesbaarheid
Paginaopbouw
Formulieren
4. Betrouwbaarheid
Snelheid
Stabiliteit
Privacy
Veiligheid
Bedrijfsinformatie
Design

De grote winnaar is Essent, die vooral hoog scoort op gebruikersvriendelijkheid. Kijk voor de volledig resultaten op de website van Cemit.