Nieuws en informatie over marketing, rss, weblogs, webfeeds, zoekmachines en andere webonderwerpen.

28 februari 2005

Ten Best Intranets of 2005

Selecting the ten best intranets gets harder every year because the number of great designs keeps increasing. While tough on the judges, this is good news: it shows that the intranet usability movement is winning. More and more companies are treating their intranets as productivity tools and are investing in improving their design's usability instead of leaving the intranet to grow as it may.
The recommendations from our previous intranet-usability reports are now being widely implemented. This year's designs were so good that our list of runners-up included at least ten additional intranets that were worthy of being recognized, featured, and emulated. However, a top-ten list can only include ten winners, so we had to select the best of the best.

The WinnersThe world's ten best intranets for 2005 are:
- Banco Español de Crédito (Banesto), the third largest bank in Spain
- Cisco Systems, the world's leading computer networking vendor (U.S.)
- Electrolux, the world's largest manufacturer of powered appliances (Sweden)
- The Integer Group, a promotion and marketing agency (U.S.)
- NedTrain, the Dutch National Railway's maintenance subsidiary (The Netherlands)
- Orbis Technology, a small software developer (U.K.)
- Park Place Dealerships, operator of ten luxury automobile dealerships (U.S.)
- Procter & Gamble, a leading manufacturer of branded consumer goods (U.S.)
- Schematic, an interactive design and technology agency (U.S.)
- Verizon Communications, a leading telecommunications company (U.S.)
Cisco is particularly remarkable because its sales-support intranet application was

» Jakob Nielsen's Alertbox, February 28, 2005

27 februari 2005

Uitslag Dutch Bloggies 2005

De uitslag
(onder voorbehoud)

Beste weblog: GeenStijl
Best company weblog: QuoteNet
Best geschreven weblog: GeenStijl
Best vormgegeven weblog: GeenStijl
Beste collectieve weblog: GeenStijl
Beste fotolog/moblog: MobLog.nl
Beste kunst & cultuur weblog: zeekomkommer.nl
Beste muziek weblog: Retecool.com/luister.php
Beste nieuws weblog:GeenStijl
Beste politieke weblog: GeenStijl
Beste techblog: DutchCowboys.nl
Beste web-log: DeSteenenAugurk.web-log.nl
Lifetime award: Mijnkopthee.nl
Meest humoristische weblog: GeenStijl
Meest originele weblog: GeenStijl
Nieuwkomer van het jaar: Hersenscheet.com
Weblogbullie 2005: GeenStijl

Best geschreven weblog: Vandenb.com
Best vormgegeven weblog: Maanisch.com
Beste weblog: GeenStijl

Lees verslagen, commentaren en bekijk foto's op:
- about:blank
- MarketingFacts
- FrankWatching
- Geen Stijl
- Hersenscheet
- Quote
- Kontverhaal
- DutchCowboys

25 februari 2005

Wiki's en weblogs bij de BBC

Bij de BBC gebruiken ze wiki's en weblogs en deze zijn zeer succesvol.

Because we had our own technical infrastructure in DigiLab, a group I run who talent spot new technologies, it was relatively easy for us to take a suck it and see approach to tools to aid networking in the business.

The first thing we did was to put in a bulletin board. We started using it amongst a group of us to begin with and gradually started telling more people about it. Word soon spread and amazingly it is now the BBC’s second most visited internal site with staff using it daily to ask questions and get answers. It gets used for lots of practical stuff which when you add up all the quick solutions and problems avoided is saving the BBC loads of time and effort. Ask on pretty much any topic and you’ll get an answer within half an hour.

The second tool we put in is a social networking tool that lets users set up a page of info about themselves and can then be searched for particular skills or interests. It also allows users to establish interest groups which are becoming a really effective way of identifying and supporting various communities within the BBC. We are in the process of combining the bulletin board and the networking tool and once we have that I think things will really take off.

We then put in a blog server and now have around 70 blogs being written by about 100 people. They are being used for a variety of tasks from group blogs for project teams to operational logs to pass on info between engineering shifts to personal blogs capturing individual learning and experiences.

Lastly we have implemented a wiki. We chose a tool that allows us to manage access a bit. I know the principle of wikis is to be totally open but that is not always possible or approriate in current corporate culture and we have to acnowledge this and work with it. The people most attracted to using wikis are those involved in writing formal documents, policy, manuals etc.

» London Blogging

Bloggers and the Mainstream Media

1. Eerste cartoon geoptimaliseerd, tweede cartoon toegevoegd
2. Bron teruggevonden :-) - Weblogg-ed

24 februari 2005

Weblogs Hewlett Packard

Bij Hewlett Packard zijn er 3 "vice presidents" en 7 techneuten met een openbare weblog. David Hornik (VentureBlog) heeft bij HP het belang van weblogs benadrukt.
We also spent some time talking about the things that I thought made company blogs either successful or not. As I shared with the folks at HP, if there is one thing that I think is the hallmark of a successful corporate blog, it is the willingness of the corporate blogger to speaking candidly about the good and bad of his or her company and that corporation's commitment to allowing such a conversation without fear of repercussion. Needless to say, such candor is a scary thing for many corporations; but, without it, corporate blogging becomes nothing more than company slideware. I urged the folks at HP to take some risks and encourage their bloggers to speak their minds.

Weblogs Hewlett Packard:
» Rich Marcello's blog
» Dan Socci's blog
» Yale Tankus' blog

» Archie Reed's secure identity management blog
» Mark Perreira's blog
» Mark Potts's blog
» Pankaj Kumar's app manageability blog
» Stephen "Hoff" Hoffman's blog
» William Vambenepe's blog

(N.B. de links werkten soms niet, probeer het dan via de overzichtspagina: HP Blogs)

Meer inhoud: het geheim van een effectieve website

Nicole Mannens op Naar Voren:
Wie naar een website surft, bekijkt deze met maar één belangrijke vraag: wat heeft deze website mij te bieden? Hoe meer relevante informatie een website te bieden heeft, hoe positiever de bezoeker de website zal ervaren. Zo bouw je langzaam aan een band met je (nog) onbekende bezoekers.
Een goede website biedt:
- Een unieke oplossing voor het ‘probleem’ van de bezoeker
- Achtergrondinformatie
- Interactieve onderdelen
- Voorbeelden van het product of de dienst
- Vertrouwenwekkende gegevens
- Mogelijkheden tot het ondernemen van actie
- Extra services

» Meer inhoud: het geheim van een effectieve website

23 februari 2005

Winnaars Business Blogging Awards

Dit zijn de winnaars van de Business Blogging Awards:
Best Overall Blog - Security Awareness
Best Group Blog - Monty’s Bluff
Best New Blog - 800-CEO-READ
Best Law Blog - Phosita
Best VC/Entrepreneur Blog - Business Opportunities
Best Financial Industry/Investment Blog - Between the Hedges
Best Personal Finance Blog - PFBlog
Best Blog by a Small Business - The Tin Basher Blog
Best Blog About Small Business - eBizBlog
Best PR Blog - Media Guerilla
Best Tech Company Blog - Security Awareness
Best Media Blog - Fast Company Blog
Best Real Estate Blog - Tampa Bay’s Inside Real Estate Journal
Best Marketing Blog - JSLogan
Best SEO Blog - Blog Business World
Best Project Management Blog - AgileManagement
Best Leadership Blog - Leadership Now
The Picasso Award (Best Design) - Signal vs. Noise
The Peacock Award (Most Self-Important) - Inside Real Estate Journal
The Chris Pirillo Award (For Shameless Self Promotion) - Chris Pirillo

» Winners of the Business Blogging Awards

Weblogs Hogeschool INHOLLAND

Hogeschool INHOLLAND gebruikt weblogs als trekker naar hun open dag. "Kennismaken met INHOLLAND studenten? Lees de weblogs en kom op 5 maart op de Open Dag."
De weblogs van de studenten zijn ingedeeld naar de verschillende plaatsen waar de hogeschool zich bevindt. Er zijn echter geen reactiemogelijkheden en rss-feeds, dus het is maar de vraag of je het weblogs mag noemen. Er zijn 9 weblogs van studenten en als je studeert aan de INHOLLAND kan je je bij de webredactie aanmelden voor een eigen weblog.

Overeenkomst VNU met rss-aggregator Newsgator

VNU heeft een overeenkomst gesloten met Newsgator om in zeven Europese landen, waaronder Nederland, rss-readers van Newsgator met voorgedefinieerde lokale VNU-content (zoals de rss-feeds van Emerce en Computable) aan te bieden.
Volgens Dominique Busso, verantwoordelijk voor VNU Net Europa, is de deal met Newsgator belangrijk voor VNU Business Publications. "We zijn de eerste uitgever in Europa die met een lokale rss-reader met daarin content van een specifieke uitgever komt. In de VS heeft CNet net een aggregator gelanceerd onder de naam Newsburst. Door deze deal te sluiten hopen we in ieder geval voorop te lopen op uitgeefgebied in Europa. Wij denken dat RSS een steeds belangrijker kanaal wordt,” zo laat Busso in een telefonische reactie aan Emerce weten.

» VNU in zee met rss-aggregator Newsgator

[via MarketingFacts]

21 minuten overtreft verwachtingen

Medio januari startte McKinsey, Planet Internet, Algemeen Dagblad, NRC Handelsblad en MSN het initiatief 21 minuten.
Na vier weken hebben er al meer dan 100.000 mensen 21minuten.nl ingevuld en dit is boven de verwachting. De initiatiefnemers hopen dat de komende dagen nog veel mensen meedoen met het opinieonderzoek. Tot en met 28 februari kan iedereen de vragenlijst invullen en daarmee zijn of haar mening geven over de toekomst van de Nederlandse economie en maatschappij. De resultaten van het onderzoek worden naar verwachting eind april bekendgemaakt.

Doe mee met het onderzoek (geschatte duur 21 minuten):
» 21minuten.nl

Breedbandgebruikers weten weinig van mogelijkheden

Internetters met een snelle internetverbinding, zijn slecht op de hoogte van de mogelijkheden die internet hen biedt. Dat blijkt uit een onderzoek dat Blauw Research verrichtte in opdracht van Planet Internet.

Uit het onderzoek komt o.m. naar voren dat 82 procent van de breedbandgebruikers niet of niet goed op de hoogte is van de mogelijkheid om via de pc films te bekijken. Ruim de helft (56 procent) weet niet of nauwelijks dat de mogelijkheid bestaat het journaal te volgen.

Bijna tweederde (64 procent) van de internetters weet niet dat hij met zijn internetverbinding naar de radio kan luisteren. Planet ziet in de resultaten reden om haar klanten beter voor te lichten.

22 februari 2005

Belangrijke aandachtspunten bij logo's

Op MarketingProfs.com staat een artikel (eerste uit een serie van twee) over belangrijke aandachtspunten bij het ontwerpen van een logo.

Developing a great logo is a strange mix of art, science, psychology and (in most cases) a good amount of luck.
First, let's make one thing very clear. You logo is not your brand. Your logo only represents your brand. If you're thinking that changing or creating a logo is the same as changing or creating a brand, someone's been feeding you some very bad information. Branding and logos are totally separate discussions.
Your logo is nothing more (and certainly, nothing less) than a visual mark that represents your brand. It allows people with money to find you, remember you and differentiate you from a few billion other businesses.
And while your logo is not your brand, its design and consistent use will effect how your brand will be perceived. A great logo can give you incredible leverage and contribute directly to your bottom line.
On the other hand, a lousy one may very well be the kiss of death.

» Logos: What Makes Them Work (Part 1 of 2)

Gebruik van weblogs & RSS binnen Webmail.us

Een boeiend artikel over RSS & weblogs:
RSS and blogging are two of the most-hyped buzz words in technology right now. Here are some of the ways we’ve adopted the technologies and some of the resulting impacts they have made:
1. Our press releases are now available via RSS feeds.
2. We started a Blog Mentions section on our web site.
3. As a company we have three blogs: My blog -- I’ve been an active blogger for several months now.
4. Our company blog -- This is just getting started we’re really going to use this to welcome the outside world into our offices. We hope this proves to be a strong communication channel for our current and future customers.
5. Our internal blog -- This is a password-protected blog we use for internal communication purposes. This is now how we make internal announcements and post sales tips, product updates, bug fixes, support and pricing information, etc. as well as where we keep our growing list of preferred food and drinks that we store in the office.
6. We now use an internal wiki. They have RSS-enabled their service so that anytime a new change is made to the wiki I can get an RSS feed showing me what was changed (if I want to).
7. We are now in the process of RSS-enabling our internal sales pipeline management tool.
8. I personally subscribe to more than 25 RSS feeds that I read daily. Less than 10% of those feeds are from traditional media sources.

There are probably a few things I’m forgetting about here, but you get the point. And as you can see above, the ideas for two of our initiatives came from bloggers - that’s pretty neat if you ask me.
» How we use RSS and Blogs at Webmail.us

20 februari 2005

Bloglines Plumber

Ik heb het zelf niet gemerkt, maar Bloglines is vrijdag of zaterdag even down geweest. Ze deden een update en die verliep niet helemaal vlekkeloos. Aan de storingsmelding te zien hebben ze in ieder geval gevoel voor humor bij Bloglines.

19 februari 2005

Overzicht politieke weblogs

Alle politieke weblogs op een rijtje:
» weblog-politiek.pagina.nl

18 februari 2005

About.com gekocht door New York Times

Begin februari werd bekend dat About.com te koop stond. Gisteren werd bekend gemaakt dat New York Times het netwerk van zo'n 475 websites zal overnemen voor 410 miljoen dollar.

17 februari 2005

Minder bezoekers door RSS (maar wel van betere kwaliteit)

Afgelopen maandag publiceerde Gary Stein (Jupiter Research) het artikel "Publishers 'cautious' about RSS":
MarketingVOX's RSS feed, for example, gets about 1,200 unique readers a day according to the measurement service FeedBurner. Only half of that number actually click onto the site in a given day based on interest in a particular news story. But they generally click on a few stories before leaving and generate ad inventory roughly equal to that probably lost to RSS views.
I suppose the only missing piece is whether their general site traffic dropped by 1200--that is, if RSS represents a defection from normal site viewing. It sounds like MarketingVox is remaining status quo with RSS, which I suppose is good news, especially in the face of fears of having to serve content distinct from ads.
MarketingFox heeft gereageerd en de conclusie is interessant:
- Losing perhaps 1500 impressions per day to RSS
- RSS brings in something approaching that amount, but with a more targeted, motivated audience
- We have RSS ads (one among the headlines) sold through the end of March to the tune of 100,000 impressions per month.

Lees de volledige reactie:
» More on MarketingVox and RSS

16 februari 2005

25 miljoen downloads Firefox

Mozilla heeft vandaag bekend gemaakt dat de Firefox browser al 25 miljoen keer is gedownload. De "actiegroep" Spread Firefox heeft inmiddels al 70.000 leden.
"Twenty five million Firefox downloads is a significant achievement, and we see that number continuing to grow," said Mitchell Baker, president of the Mozilla Foundation. "Firefox is being rapidly adopted by the mainstream, with this audience embracing Firefox as a more user-friendly web browsing solution."
» Mozilla Foundation announces 25 Million downloads of Firefox browser

15 februari 2005

Snelle opmars breedbandinternet

In 2004 is het aantal huishoudens dat over een snelle internetverbinding beschikt fors toegenomen. De helft van de huishoudens met internet heeft een breedbandverbinding via kabel of ADSL. In 2003 had nog maar een derde van de huishoudens zo’n snelle internetverbinding.

In 2004 gebruikte driekwart van de Nederlanders van 12 jaar en ouder regelmatig een computer. Gemiddeld zat de gebruiker 16 uur per week achter de computer. Dat is één uur langer dan in 2003 en twee uur langer dan in 2002.

» CBS: Snelle opmars breedbandinternet

CEO Intel blogt intern

Volgens Mercury News heeft de CEO van Intel, Paul Otellini, een interne weblog. Op zijn eerste bericht kreeg Paul Otellini 350 reacties van Intel-medewerkers. Ondanks het feit dat de weblog puur voor intern gebruik is begrijpt Otellini dat dit soort weblogs niet lang geheim kunnen blijven.
“Why am I doing this? Well, it seemed like a good idea to be able to create an ongoing vehicle to share my thoughts and observations on Intel and our industry with our employees, and to allow you an opportunity to have a platform for your thoughts or responses. While this is intended as an internal blog, I recognize that it will become public - welcome to the Internet! As a result, please recognize that I may be a bit limited in my comments and responses to protect Intel.'’
Andere CEO's die "in het openbaar" bloggen zijn bijv:
» Bob Lutz van GM
» Randy Baseler van Boeing

Kleding voor webloggers

Bij Cafepress kan je nu ook kleding kopen die gerelateerd is aan webloggen. Shirt's met teksten zoals:
- I haven't been fired for blogging....yet
- I am .... therefore I blog
- My daddy/mummy is a professional blogger

» Bloggerwear

Gratis USB-stick bij hostingpakket met domeinnaam

Vraag nu een hostingpakket met domeinnaam aan bij WebNoise Webhosting en ontvang een gratis Kingston USB geheugenstick met 128 MB opslagruimte.

Vergeet niet om "webdrain" in het opmerkingenveld invullen, anders kom je niet in aanmerking voor deze USB-stick.
Zodra het hostingpakket is afgesloten en de factuur is voldaan, zal de USB stick binnen 2 weken bij je thuisbezorgd worden.

» Bestel snel een hostingpakket

13 februari 2005

Speciale PubSub-pagina voor Academy Awards

PubSub heeft een speciale pagina gelanceerd voor de "buzz" rondom de Academy Awards (Oscars). De Academy Awards worden op 27 februari uitgereikt en is het belangrijkste evenement in de filmwereld. Bij PubSub kan je zien wie er op dat moment het meest besproken wordt in de blogosphere.

» PubSub Special Events: the 2005 Oscar Awards

Start Yahoo een RSS-zoekmachine?

Steve Rubel en andere webloggers komen steeds vaker in hun logfiles 'Yahoo Newscrawler Test' tegen.
"This is a Yahoo! crawler we do not recognize as the My Yahoo! RSS reader or anything else related to feed subscription. Therefore it is cataloged as a bot until we have additional evidence."
Het ziet er naaruit dat Yahoo de concurrentie aangaat met diensten zoals Feedster en Technorati.


Op 2 februari maakte Xander bekend met een nieuw project te starten: Feeds4all.com
"Daarom start ik vanaf maart 2005 met een derde project die het beste van de drie werelden samenbrengt. Het ligt natuurlijk voor de hand dan bij mijn derde project de RSS feed centraal zal staan. Een inmiddels ontwikkelde RSS-reader gaat mij hierbij helpen. Deze reader werkt als een zoekmachine-spider, verzamelt RSS-feeds en slaat deze op in een database."

De website is inmiddels live en bevat ruim 100 feeds. Nog niet echt veel, maar je kan je RSS-feed/website toevoegen.
Xander, succes met je nieuwe project!

» Feeds4all.com

11 februari 2005

Verbetering comment-mogelijkheden bij Blogger-weblogs

Zojuist zag ik een nieuwsbericht over verbetering van de comment-mogelijkheden voor Blogger-weblogs. Het zijn geen grote verbeteringen, maar toch weer een stapje in de juiste richting.
Je kan nu je commentaar eerst previewen voordat je 'm publiceert en de interface is een stuk prettiger geworden.

General Motors eerste podcast

General Motors blijft stappen maken in de internetwereld. Eerder dit jaar publiceerde de CEO van GM, Bob Lutz, zijn eerste post. Gisteren hebben ze hun eerste podcast op de GM FastLane Blog gezet. Gary Cowger, president GM Noord Amerika, introduceert de Cadillac DTS en Buick Lucerne op de Chicago Auto Show.

[via MicroPersuasion]

10 februari 2005

Webfeed-statistieken voor Podcasting

Vandaag heeft Feedburner het aantal SmartCast-webfeeds gepubliceerd. Met de "normale" service van Feedburner kan je eenvoudig het aantal abonnees en doorkliks meten voor je webfeed, SmartCast is speciaal voor Podcasting. Feedburner heeft deze optie eind oktober 2004 gelanceerd. Begin november waren er 175 SmartCast-feeds en in 14 weken is dit gegroeid naar 1746.

Ok, sure, people are podcasting, but is anybody listening? Yes. There are several podcasts in the top 50 feeds we manage. A couple of these have over 3000 subscribers/listeners.
Overall, we measured 13,500 listeners to podcasts that FeedBurner managed at the beginning of January and 24,000 listeners at the beginning of February. Doing the math from the chart above, you can see that this runs at a steady average of about 14-15 listeners per podcast. When you plot the curve of listeners across all the podcasts we manage, it looks like the characteristic "long tail" power curve that we see for blog feed subscribers.

» RSS Metrics, Podcasting

Nieuwe online RSS-reader: Newsburst

CNET News.com gaat een webbased RSS-reader lanceren onder de naam Newsburst. De reader moet gaan concurreren met Bloglines en Rojo.
Newsburst is a personalized tool that tracks virtually any type of information on the Web: news, blogs, shopping lists, weather, search results, alerts, auctions and more.
- Follow the sites you care about
- See the newest content in one glance
Information is everywhere, and Newsburst lets you access it from one place. Read differently.
» Newsburst

[via Micro Persuasion]

Update: Jeremy Wright heeft zijn eerste ervaring met Newsburst online gezet.

09 februari 2005

Wat is de beste dag voor het versturen van een e-mailnieuwsbrief?

Uit een uitgebreid onderzoek door ExactTarget blijkt dat er geen standaard dag is waarop je het beste een e-mailnieuwsbrief kan versturen.
The results of our study indicate that marketers need to rethink the best times for sending email. There is no simple answer to which day is best for sending email. The results vary each month, by industry and by target audience. The notion of a universal "best day to send email" is, at best, a moving target, and at worst a myth. Instead of following industry trends (including the results outlined in this article), marketers should continue to construct logical hypotheses and validate them by testing the results.
» Myth Debunked: No Such Thing as a Best Day

[via Blinkz!]

Webdrain.com mooier dan Philips.com

Terwijl Philips.com een plant met een dorre tak is, heeft WebDrain.com in ieder geval een mooie bloeiende tak. De WebDrain-plant kan wat kleur gebruiken, maar alles is beter dan wat er bij Philips tevoorschijn komt. Een beetje vaag, maar ga maar naar OrganicHTML.com. Daar bloeien websites op unieke wijze uit tot een plant. Je voert gewoon een url in en tadaaa: voor je ogen groeit er vanzelf een plant.

[via MarketingFacts]

Nederlandse online advertising stijgt 56%

IAB Nederland heeft met haar 13 grootste internet exploitanten en BBC De Media en Reclame Bank de netto online bestedingen over het vierde kwartaal van 2004 in kaart gebracht. De netto online bestedingen kwamen in Q4 2004 uit op € 19,8 miljoen.
De 13 bedrijven die data hebben aangeleverd zijn: MSN, Adlink, IP, Netdirect, Adformatie, Funda, Webads, Wanadoo, Veronica, Lycos, ilse media, IDG Communications en Wegener multimedia. Deze partijen vertegenwoordigen ruim 1500 Nederlandse websites, de grootste online dagbladen, webgidsen en zoekmachines. IAB Nederland directeur Igor Beuker geeft aan: “In het vierde kwartaal van 2003 bedroegen de netto online bestedingen nog € 12,7 miljoen. De € 19,8 miljoen netto over Q4 2004 is dus een stijging van 56% ten opzichte van hetzelfde kwartaal in 2003.
Over een week rapporteert IAB ook de jaarcijfers van 2004, cijfers die reden geven tot een brede glimlach". De branches welke voorop liepen qua online bestedingen over Q4 2004: Telecom/ICT met 22%, Media met 18%, Financiële Dienstverlening met 17%, Horeca-Tourisme-Recreatie met 7% en Retail met 5%. Van de online bestedingen in Q4 2004 kwam 49% uit banners & skyscrapers. Beuker licht namens IAB toe: “In het rapport van Q4 2004 ontbreken nog de cijfers van Google en Overture. De daadwerkelijke netto bestedingen over Q4 2004 zijn in werkelijkheid dus nog aanzienlijk hoger dan de gerapporteerde € 19,8. IAB verwacht dat ook Google en Overture in 2005 hun verantwoordelijkheid zullen oppakken, en cijfers gaan aanleveren”.

Google-medewerker ontslagen vanwege weblog

Begin januari werd Jeremy Wright ontslagen vanwege uitlatingen op zijn weblog en nu is er weer iemand ontslagen vanwege een (negatieve) uitlating op zijn persoonlijke weblog. Deze keer is het een medewerker van Google. Mark Jen was net een paar weken in dienst toen hij de post schreef op zijn weblog ninetyninezeros en daarna kon hij zijn spullen pakken. Eén van zijn opmerkingen was:
"google is arrogant, microsoft is stubborn"

Ziekenhuis benut website onvoldoende

Uit een onderzoek van Capgemini onder 94 Nederlandse ziekenhuizen naar het ontwikkelstadium van hun website blijkt dat ziekenhuizen de mogelijkheden van hun website onvoldoende benutten. Volgens het onderzoek is het droevig gesteld met de digitale communicatie tussen Nederlandse ziekenhuizen en hun patiënten.

Het onderzoek wijst uit dat slechts 36% van de ziekenhuizen de mogelijkheid biedt om via de website of via een e-mail een klacht in te dienen. Afspraken maken, inzien of wijzigen via internet kan maar bij 10% van de onderzochte ziekenhuizen. Slechts 10% van de ziekenhuizen biedt patiënten de mogelijkheid om te e-mailen vanuit het ziekenhuis. Het elektronisch bestellen of laten afleveren van bloemen en/of cadeaus voor patiënten kan maar in 5% van de ziekenhuizen. Het delen van kennis en ervaringen door patiënten dan wel medisch advies inwinnen via de website kan bij slechts 5% van de ziekenhuizen. Hiermee lopen de ziekenhuizen achter bij websites van patiëntenverenigingen die deze mogelijkheden wel aanbieden. Wel beschikte in 2004 82% van de ziekenhuizen over een reactieformulier of de mogelijkheid tot e-mailen met het ziekenhuis.

» Persbericht Capgemini: Ziekenhuis benut website onvoldoende
» Download het rapport Webscan Ziekenhuizen 2004 (pdf)

08 februari 2005

About.com te koop

Volgens diverse berichten (I, II, III) op het internet staat About.com in de etalage. Voor een kleine 350-500 miljoen dollar kan je de eigenaar worden van een netwerk van zo'n 475 websites. (Primedia heeft in 2000 zo'n 690 miljoen dollar in aandelen voor About.com betaald) Bedrijven als Google, Yahoo, New York Times, Ask Jeeves en AOL schijnen al geboden te hebben, maar de bedrijven zijn natuurlijk niet voor commentaar beschikbaar.

Geld verdienen met je weblog

Robin Good heeft een artikel geschreven over de verschillende mogelijkheden om geld te verdienen met je weblog. ProBlogger publiceerde een soort gelijk artikel in september. De mogelijkheden die Robin Good beschrijft zijn:
01) Google Adsense
02) Blogads
03) Amazon Associate
04) Text links
05) Premium Content Sponsorships
06) Related reports
07) Affiliate Sales
08) Online Guides and E-Books
09) Bookstore Distribution and POD Publishing
10) Merchandising
11) Collections - Anthologies - Compilations - Curated content on CD-ROM
12) Paid Assignment
13) Donations

» How To Make Money With Your Blog Site

Overzicht businessblogs

Op de website van ProBlogger staat een uitgebreide lijst met businessblogs:
» A List of Business Blogs

En op de website van CorporateBlogging.info staat een lijst met Europese businessblogs:
» European Corporate Blogs

07 februari 2005

Ontwikkelingen en ideeën voor 2005 deel II

Ieder jaar publiceert Harvard Business Review een lijst met ontwikkelingen, ideeën en concepten die aan de deur staan te kloppen. Enkele onderwerpen worden door Stephan Linnenbank (PPMC) in een serie korte berichten belicht. Afgelopen vrijdag was deel I "Blogonomics" en vandaag is deel II "'Wanneer' is het nieuwe 'Wat': de opkomst van Dialoog Marketing." verschenen.
Klanten worden tegenwoordig gebombardeerd met commerciële uitingen van bedrijven. Als het niet via de massamedia is (waar men er een mooi woord voor heeft: clutter), dan is het wel via email, sms, telefoon of direct mail. Maar waneer klanten ondersteuning nodig hebben of als hun behoefte veranderd, dan horen ze vaak niets van deze bedrijven. Dit komt omdat de marketingafdelingen vaak wel de omslag hebben gemaakt om te denken in 'Wie' willen we met 'Wat' benaderen (i.p.v. 'Wat' gaan we aan 'Wie' aanbieden?), maar absoluut niet bezig zijn met de vraag: 'Wanneer' gaan we onze klanten benaderen.
» Doorbraak ideeën voor 2005: deel II

Energiewereld.nl overgenomen door Worldring

Ben Woldring, o.a. bekend van de websites bellen.com, internetten.nl en belwijzer.nl, heeft de vergelijkingssite Energiewereld.nl overgenomen. Hij was al eigenaar van de energievergelijkingssite www.gaslicht.com. Door de overname van Energiewereld.nl is zijn bedrijf nu marktleider op het gebied van vergelijkingssites energieprijzen. Energiewereld.nl en de bijbehorende partnersites waren sinds 2004 eigendom van een energieleverancier.

06 februari 2005

Andermans content op je eigen website

Via Frankwatching kwam ik op RSS Digest. Met deze handige gratis service kan je de webfeeds van andere weblogs/websites op een eenvoudige manier op je eigen website laten zien. RSS Digest is eenvoudig in gebruik en binnen een paar minuten kan je de content van anderen verzamelen. Een (simpel) voorbeeld staat op de volgende pagina:
» Webfeeds

Wil je de service ook uitproberen ga dan naar:
» RSS Digest: Show and syndicate RSS and news feed on your Web page with no programming

05 februari 2005

Ruim 30% stijging RSS-abonnees

In de afgelopen twee weken is het aantal abonnees op mijn webfeed met ruim 30% gestegen. Van ong. 42 abonnees op 17 januari tot 55 op 4 februari. Als ik het aantal vergelijk met het aantal abonnees in november, dan ben ik ik zo'n 150% gestegen.

» Uitleg over RSS
» Korte instructie voor het gebruik van Bloglines

Blog Burnout

Vorig jaar was het woord "blog" hèt woord van 2004. Veel mensen denken dat "RSS" het woord van 2005 gaat worden, maar misschien wordt het wel "Blog Burnout". Het bijhouden van een weblog brengt een bepaalde verplichting met zich mee en kan daarmee een vorm van stress veroorzaken. Niet elke weblogger heeft hier last van en de webloggers die het wel hebben zullen het allemaal ervaren in een verschillende vorm en hoeveelheid. (Natuurlijk speelt de rest van je leven ook een rol)
Ook ik heb last van dit Webloggers-stress-syndroom. Ik voel me verplicht m'n website te onderhouden en regelmatig een bericht te plaatsen. Berichten plaatsen hoeft niet elke dag, maar als ik een paar dagen niets heb geplaatst neemt de stress toe. Tevens krijg ik stress van andere webloggers. Nieuws is alleen nieuws als je één van de eerste bent, maar als je een nieuwtje al vijf keer voorbij ziet komen, heeft het dan wel zin om dit te plaatsen? (Lees ook het bericht op inter-net-viewer) Eigenlijk heb ik niet echt last van deze stress, maar je voelt wel een bepaalde druk (om te presteren).
Anderen er wel degelijk last van en besluiten om tijdelijk even te stoppen met webloggen of minder frequent te posten. Andrew Sullivan heeft zijn weblog DailyDish even op een lager pitje gezet. Hij is zeker niet de eerste weblogger die dit besluit neemt. PubSub traceert op dit moment ruim 8,3 miljoen weblogs, waarvan er 4,7 mln actief zijn.
Wordt "Blog Burnout" het woord van 2005? Ik denk het toch niet, maar we zullen dit woord zeker nog een paar keer voorbij zien komen dit jaar.

Audio-interview met Paul Chaney

Marketingstudies.net heeft een interview gehouden met Paul Chaney (Radiant Marketing Group en voorzitter Proffessional Bloggers Association). Het interview duurt 43 minuten en gaat over:
- What is the Professional Bloggers Association? What are its goals? And most especially, how can they help (and plan to help) professional bloggers? How can you sign-up today?
- Who are professional bloggers anyway?
- What makes for an A-list blogger, and how can one become one of the top bloggers on the internet?
- What are the exact steps for getting readership and increasing your blog traffic? How to increase your RSS readership?
- Is there a witch-hunt on for bloggers who promote things with their blogs? Are the "transparentcy police" really here?

» Audio Interview with Paul Chaney: The Pro Bloggers Association, Blogging Transparentcy, Becoming an A-list Blogger and RSS

04 februari 2005

10 tips voor een betere weblog

Na de tips voor betere weblogberichten zijn hier 10 tips voor een betere weblog:
1. Use Categories
2. Use Titles
3. Publish During High Traffic Times
4. Syndicate Your Entire Post
5. Click Your Own Links
6. Develop an Authentic Voice
7. Tell Us Who You Are and How to Contact You
8. Don’t Be Afraid to Promote
9. Comment on Other Sites and Your Own
10. The More You Write, the More You’ll Have to Write Write About

» Building a Better Blog

Ontwikkelingen en ideeën voor 2005

Ieder jaar publiceert Harvard Business Review een lijst met ontwikkelingen, ideeën en concepten die aan de deur staan te kloppen. Enkele onderwerpen worden door Stephan Linnenbank (PPMC) in een serie korte berichten belicht.
De blogosfeer gaat de komende jaren zijn plaats in het medialandschap innemen en zal als zodanig aandacht vragen van marketeers. Blogs is van alle (niet directe) media de meest geschikte om een dialoog met klanten en prospects aan te gaan en alleen al om die reden kan geen marketeer zich veroorloven om blogs te negeren.

» Doorbraak ideeën voor 2005: deel I

Nederlander bankiert graag online

In vergelijking met de rest van Europa regelen Nederlanders hun bankzaken veel liever via internet. In Nederland bankiert 37% online en in de rest van de Europese landen ligt dit gemiddeld op 18. Dit blijkt uit cijfers van het onderzoeksbureau Coleman Parkes in opdracht van het telecomconcern BT Group.
Ook bij het boeken van een reis via de computer en het contact met nutsbedrijven loopt Nederland voorop. Alleen de Duitsers gebruiken het internet vaker als het gaat om het boeken van een reis.

02 februari 2005

Yahoo Japan lanceert weblogservice

Yahoo Japan heeft een weblogservice gelanceerd. Al eerder lanceerde Yahoo Korea een weblogservice. Volgens diverse bronnen zijn er inmiddels al meer aziatische weblogs dan engelstalige weblogs.

Tips voor betere weblogberichten

Altijd handig, tips voor betere weblogberichten:
- Short, declarative sentences are best
- Keep sentences and paragraphs short
- Don't take yourself too seriously
- Never lose your sense of humor
- White space is your friend
- Use the simplest possible word and sentence structure
- Use bulleted points whenever you can
- Make sure your posts are easy to scan
- Use bold text and italics for emphasis on words and phrases

» How to write killer blog posts and more compelling comments

Enorme toename gelijktijdig gebruik internet en tv

De tijd die volwassen besteden aan het gelijktijdig gebruik van internet en tv kijken is in vier jaar tijd explosief gestegen met 72%. In diezelfde periode is het internetgebruik overdag, veelal op de werkplek, meer dan verviervoudigd. Dit blijkt het nieuwste "Media in Mind" onderzoek van Universal McCann. Forse verschuivingen in het mediagedrag die lijken te schreeuwen om andere (multichannel) campagnes.Het aantal minuten dat volwassen besteden aan het tegelijkertijd gebruiken van internet en het kijken naar tv is toegenomen van 174 minuten per week in 2001 tot 300 minuten per week in 2004, aldus een artikel op ClickZ.

[via Frankwatching]

01 februari 2005

The Rise of Business Blogging

Een paar quotes uit een artikel van Steve Rubel (Micro Persuasion).

Today, Microsoft has more than 1200 corporate bloggers – more than 10 times the number it had just last year. They have the company’s blessing to write about whatever they want, provided they adhere to some basic guidelines. As a result, virtually overnight the bloggers have become one of the company’s greatest marketing assets, generating incredible online and offline word of mouth. In fact, Microsoft has even began to embrace them as a company.

Most importantly, however, Microsoft’s corporate blogging army has in a short time opened a transparent window onto the most financially successful company that ever existed. They have accomplished the impossible by putting a human face on a gigantic monolithic company – a giant with a bad rap. At the same time, they strengthened the company’s position as a thought leader and generated incalculable online word-of-mouth. Blogging can do the same for you – no matter your target audience or your goal. The key is to listen, learn, and then get started.

» The Rise of Business Blogging

Presentaties Blog Business Summit

Voor de informatiejunkies, de presentaties van de Blog Business Summit. (nee, ik heb ze nog niet allemaal bekeken)

Media Blogging: Podcasting and Beyond
Lenn Pryor, Chris Pirillo, Jake Ludington
Download the handout (pdf) or PowerPoint

Enhancing Internal Communications with Blogs, Wikis, and More
Nick Finck, Biz Stone, Mary Hodder
View the slides

Marketing Strategies and Tactics: PR and Beyond
Buzz Bruggeman and Pete Blackshaw
Download the slides (pdf)

Corporate Blogging: Strategy and Policy
Lenn Pryor and Matthew Oliphant
Download the Slides or PowerPoint

Good Blog Design: Speed, Accessibility, Transparency, and Clarity
DL Byron and D. Keith Robinson
View the slides

True Voice: The Art and Science of Blog Writing
Stowe Boyd and Halley Suitt
Download the slides 1 (pdf), Download the slides 2 (pdf)

Picking a Platform: Blogging Engines Compared
Molly Holzschlag and DL Byron
View the slides

The Entrepreneurial Blog: Monetizing Your Interests
Steve Broback and Glenn Fleishman
Download the slides (pdf) or movie

Building Traffic: Posting isn’t Enough!
Molly Holzschlag
View the slides

Blog Business Models: What Strategies Make Money
Chris Pirillo and Marc Canter
Download the handout (pdf)

Keynote Address: The Blog Advantage
Robert Scoble
Download the slides (pdf)

Voor een verslag kan je kijken op Business Logs:
» Back From Blog Business Summit
» Blog, Blog, Blog, & Wiki
» Blog, Blog, Blog & Wiki: Parte ye Seconde

Gebruik van wiki's & weblogs binnen Google

Via Frank-ly kwam ik op een presentatie over het gebruik van wiki's en weblogs binnen Google.

How Biz uses Blogs at Google

Team blog
- From happy birthdays to notes on competitors
- Posts automatically emailed to team
Example: My trip to Blog Business Summit
- Conversation happens in email thread
This is okay but not ideal
Individual blogs
- Blogger in Google
- Not just another way to communicate
- Individual blogs are important for identity
The Secret of My Success

How Biz uses Wikis at Google

We're using wikis in two ways
1. Collaborative authoring
2.Proposed projects (ideas)
Wiki for collaborative authoring
- Spec and other documentation
- I am more of a reader than a writer
Sparrow Page for Ideas
- In-place editing of HTML page
- Add information in a structured fashion
- Ideas are posted and sent to team via email

Bekijk de volledige presentatie:
» Enhancing Internal Communications with Blogs, Wikis, and More

Feeder.nl live

De nieuwe Nederlandse zoekdienst Feeder.nl is gisteren live gegaan. In deze RSS-zoekmachine kan je zoeken op trefwoord naar berichten, maar ook naar titels van online uitgaven. Je kunt direct doorklikken naar het bericht of de feed bekijken en in je feedreader plaatsen.
Het is (nog) niet mogelijk om een feed van je zoekactie opslaan en er missen functies zoals sorteren op datum of relevantie.

[via Frank-ly: Feeder.nl live gegaan]

Interview met een "link spammer"

The Register heeft een interview met een link spammer gepubliceerd:
Sam - let's call our interviewee Sam, it's suitably anonymous - lives in a three-bedroom semi-detached house in London, drives a vintage Jaguar and runs his own company. But "it's not not all rock and roll and big money", says Sam. What isn't? Spamming websites and blogs with text to pump up the search engine rankings of sites pushing PPC (pills, porn and casinos), that's what. For that's what Sam does, pretty much all day long. He - we'll use the male notation, it's easier - would do this anyway for fun, but it's more than fun; he says he can earn seven-figure sums doing this. Sam is a link spammer. He's unapologetic about it. Skilled in Perl, LWP and PHP, Sam's first professional programming was done aged 13, when he sold some code to a gaming company.
» Interview with a link spammer