Het leeuwendeel van de mensen die op internet een zoekmachine raadplegen, verwacht het gezochte te vinden op de eerste pagina met zoekresultaten. Dat blijkt uit een Amerikaans onderzoek.

In het gunstigste geval zijn ze bereid om zich door drie pagina’s met zoekresultaten heen te worstelen. Eenderde van de gebruikers denkt dat de bedrijven op de eerste pagina kwalitatief de beste zijn.

Aan het onderzoek van Jupiter Research en iProspects deden ook 2369 mensen mee uit een Amerikaans online-consumentenpanel. Van hen klikte 62 procent op een resultaat op de eerste pagina, in 2002 was dat nog 48 procent. Van de ‘ gewone’ consumenten klikte 90 procent iets aan op de eerste pagina, tegen 81 procent in 2002.

Van de zoekconsumenten wisselde zeker 44 procent van zoekmachine nadat zij met bij hun eerste zoekpoging met een andere searchengine niks hadden gevonden op de eerste pagina.

Volgens de directeur van iProspect geeft de studie aan dat het belang om bovenaan de eerste zoekpagina te eindigen is toegenomen. Hij voegt eraan toe dat de verwachtingen van zoekmachinegebruikers, net als de doeltreffendheid van de zoekmachines en de zoekvaardigheden van de gebruiker, zijn toegenomen. “De gebruikers weten wat zij zoeken en dat willen ze onmiddellijk vinden. En de meerderheid wil het vinden op de eerste pagina.”

Hij geeft nog een gratis advies. “Het wordt tijd dat bedrijven die zichzelf vernieuwen of een nieuwe website lanceren daarbij vanaf het begin, het einde voor ogen houden. Als niemand het kan vinden, gaat niemand het gebruiken.”
[i-Mail]