Voor privé-doeleinden mailen, surfen en bellen in de tijd van de baas blijft enorm tijdrovend. In totaal spenderen werknemers gemiddeld 4,4 uur per week aan privé-surfen, e-mailen en bellen op het werk (binnen werktijd). Dit wordt voor een deel gecompenseerd, omdat men thuis (buiten werktijd) gemiddeld per week 2,3 uur bezig is met zakelijk surfen, e-mailen en/of bellen. Deze bevindingen zijn afkomstig uit het jaarlijkse Trends in ICT-onderzoek van Ernst & Young, gehouden onder 700 directeuren, managers en professionals.

De rekensom: in totaal spenderen de geënquêteerden gemiddeld 4,4 uur per week aan privé-surfen, e-mailen of bellen op het werk (binnen werktijd). Echter, de ondervraagden besteden gemiddeld 2,3 uur per week aan zakelijk surfen, e-mailen of bellen vanuit huis (buiten werktijd). Per saldo blijft er 2,1 uur per week privé-surfen/mailen/bellen in de tijd van de baas over. Uitgaande van een gemiddelde werkweek van dertig uur betekent dit dat circa zeven procent van de werktijd verloren gaat aan privé-zaken. Directeur Jacob Verschuur van Ernst & Young ICT Leadership: ‘Naast het productiviteitsverlies, moeten bedrijven ook de kosten incalculeren die hiermee gepaard gaan. Er is kennelijk qua afspraken hierover weinig verbeterd.’

» Werknemers surfen, bellen en mailen negentien uur privé per maand