Twee jaar na het Belgian Web Usability Rapport 2002 heeft AGConsult opnieuw de gebruiksvriendelijkheid van een groot aantal Belgische sites geëvalueerd. Dit keer werden in totaal 100 sites onderzocht, waarvan de helft ook twee jaar eerder werden onderzocht. Aan de basis van het onderzoek lagen opnieuw dezelfde twintig basiscriteria als in 2002. Het goede nieuws is dat de Belgische websites erop vooruitgaan wat de algemene gebruiksvriendelijkheid betreft. Het slechte nieuws is dat het helaas maar met mondjesmaat is. 50% van de sites faalt nog steeds op veertien of meer van de twintig criteria, in vergelijking met 60% twee jaar geleden.
Enkele opmerkelijke resultaten
- Slechts iets meer dan de helft van de sites bevat nog dode of foute links (tegenover 69% in 2002).
- 39% van de sites maakt gebruik van frames (tegenover 57% in 2002).
- Slechts een derde van de sites onderlijnt niet steeds alle links (tegenover 54% in 2002).
- Op 76% van de sites hebben gebruikers problemen met de te kleine tekengrootte (tegenover 57% in 2002).
- 30% van de Belgische sites is volledig toegankelijk met eender welke browser zonder dat er extra software vereist is (tegenover 26% in 2002).
- 22% van de sites knoeit met de functionaliteit van de 'Vorige' knop van de browser. (tegenover 25% in 2002)
[AGConsult]