Internet speelt een grotere rol als informatiemedium dan als rechtstreeks verkoopkanaal, aldus The American Interactive Consumer Survey, die een jaar lang de on- en offline bestedingen van Amerikanen noteerde.

En wat blijkt: internet zorgt voor een stijging van de offline bestedingen. Ook volgens Harris Interactive en MSN zijn internetters het liefste op zoek naar informatie, maar dan vooral over zichzelf en anderen. De Dieringer Research Group vond voor The American Interactive Consumer Survey uit dat het online vergaren van informatie vorig jaar zorgde voor een offline besteding van 180,7 miljard dollar, terwijl de online besteding op 106,5 miljard dollar bleef hangen. De onderzoekers volgden twaalf maanden lang on- en offline bestedingen van 3000 Amerikanen. Zo wordt er door de Amerikaanse consumenten 1 dollar online besteed voor elke 1,7 dollar die offline wordt uitgegeven na het product of dienst online opgezocht te hebben. En dat niet alleen: de door het internet beïnvloede offline aankoop nam toe het afgelopen jaar, en het percentage van offline aankopen op basis van online opzoekingen groeide sneller dan de online aankoop, 31 tegen 14 procent.
[MarketingOnline]